Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2025

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN VISTA RÁPIDA

¿QUIÉNES SOMOS? Tendrá el carácter de responsable del tratamiento de datos personales la entidad Grupo Kage del Sureste, S. de R.L. de C.V., con denominación comercial “Salma”, titular del sitio web www.salma.mx y con domicilio en el predio marcado con el número 434, de la calle 60, entre calles 47 y 49 de la colonia Centro y Código Postal 97000 de esta ciudad de Mérida, Yucatán.

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS PERSONALES? Usaremos tus datos (obtenidos en línea o en persona), entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, compra de productos, atender consultas y, en caso de no oponerse, enviarte comunicaciones especializadas.

         ¿POR QUÉ USAMOS TUS DATOS? El tratamiento de sus datos personales se encuentra debidamente justificado conforme a distintas bases legales. Principalmente, porque resulta necesario para la ejecución del contrato que usted celebra con Salma al registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades. Adicionalmente, contamos con otras bases de legitimación, como el interés legítimo de atender sus consultas, así como el consentimiento que usted nos otorga para recibir comunicaciones personalizadas.

         ¿TUS DERECHOS? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. De la misma forma, tienes otros derechos, como por ejemplo, a oponerte a que usemos o portemos tus datos personales, como se explicará a detalle más abajo 

Te invitamos a leer nuestro Política de Privacidad Integral y Cookies completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos.

ANTES DE EMPEZAR…

En este Aviso de Privacidad y uso de Cookies se detalla toda la información relevante sobre el tratamiento que damos a los datos personales de nuestros clientes y usuarios, sin importar el canal o medio a través del cual interactuas con nosotros.

Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, con la finalidad de que nuestros clientes entiendan las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos.

Ponemos a su disposición de forma permanente toda la información en este Aviso de Privacidad y Cookies, por lo que podrá consultarlo cuando lo estime oportuno.

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

La protección de los datos personales constituye un derecho humano reconocido tanto en el orden jurídico nacional como en el internacional. En un entorno digital en constante evolución, garantizar la privacidad de los usuarios es una responsabilidad ineludible para quienes operan plataformas en línea. Por ello, y con el firme compromiso de cumplir con los más altos estándares de legalidad, transparencia y seguridad en el tratamiento de la información personal, se expide el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

RESPONSABILIDAD

Grupo Kage del Sureste, S. de R.L. de C.V., con denominación comercial “Salma”, titular del sitio web www.salma.mx y con domicilio en el predio marcado con el número 434, de la calle 60, entre calles 47 y 49 de la colonia Centro de esta ciudad de Mérida, Yucatán, es responsable de la protección y tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

Lea atentamente el presente Aviso de Privacidad antes de utilizar este sitio web. Al acceder, navegar o hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos a través de www.salma.mx, usted reconoce haber leído y comprendido su contenido, y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí previsto. En caso de no estar de acuerdo con los términos del presente aviso, no utilice ni acceda a ninguno de los servicios de este sitio, ni proporcione información personal por medio del mismo.

DATOS QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades que se describen en el presente Aviso de Privacidad, Salma podrá recabar y tratar los siguientes datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes, a través de diversos medios físicos y electrónicos, incluyendo el uso de su sitio web.

·         Nombre completo

·         Domicilio

·         Teléfono

·         Correo electrónico

·         Domicilio fiscal (en su caso)

·         Registro Federal de Contribuyentes (en su caso)

·         Cualquier otra información proporcionada durante la atención al cliente

La información recabada será utilizada exclusivamente para fines relacionados con la operación de los servicios en línea ofrecidos por Salma, tales como la atención a consultas, la gestión de solicitudes, la emisión de comprobantes fiscales digitales, el envío de comunicaciones electrónicas, así como cualquier otro servicio que sea solicitado a través de este sitio web.

Salma no recaba, trata ni solicita datos personales sensibles en ninguna de sus actividades, ni a través de sus plataformas digitales ni por cualquier otro medio.

FINALIDAD DE SU TRATAMIENTO

Los datos personales que Salma recabe serán utilizados exclusivamente para para fines relacionados con la operación y funcionamiento de este sitio web, así como con la prestación de servicios ofrecidos a través del mismo. El tratamiento de dichos datos se efectuará con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.

En virtud de lo anterior, se hace mención de las actividades para las cuales se recaban los datos personales:

·         Gestionar el pago de los productos que el cliente compre, independientemente del método de pago utilizado.

·         Facturación, ya que para llevar a cabo este procedimiento es necesario recopilar los datos requeridos por la autoridad fiscal a fin de emitir el CFDI a nombre del cliente.

·         Creación de una cuenta de usuario en este sitio web.

·         Gestionar posibles cambios una vez que se haya realizado alguna compra.

·         Gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas.

·         Poner a disposición del cliente tickets y facturas de compras realizadas en el sitio web o en tienda física.

·         Para el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.

·         Atención de quejas, sugerencias o dudas sobre los productos y servicios que prestamos.

·         Gestionar el proceso efectivo de la garantía de nuestros productos.

·         Envío de encuestas de cálidad sobre productos o servicios prestados (en caso de no negarse)

MEDIOS POR LOS QUE SE RECABAN DATOS

Sus datos personales necesarios para la realización de nuestras actividades serán recabados por los siguientes medios:

·         En el presente sitio web, al momento de registrarse y/o efectuar una compra.

·         Facturación en línea, con la finalidad de emitir el Comprobante Fiscal Digital por Internet.

·         Mensajería directa en cualquiera de nuestras redes sociales oficiales.

·         Comunicación por correo electrónico para el ejercicio de sus derechos de garantía, quejas, o cualquier otro motivo que así lo requiera.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

Le informamos que usted cuenta con la posibilidad de rechazar el uso de sus datos personales para finalidades distintas a las necesarias para la realización principal. Dicha negativa podrá manifestarla en cualquier momento mediante el ejercicio de sus derechos ARCO, contenido en el presente aviso.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que obren en nuestra posesión, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; así como a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para la ejecución de sus derechos ARCO, podrá presentar una solicitud enviando un correo electrónico a ventas@salma.mx. Dicha solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

·         Nombre completo del titular y dirección de contacto.

·         Copia de una identificación oficial vigente.

·         Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

·         Derecho ARCO que desea ejercer y su motivo.

          La respuesta de su solicitud se le comunicará en un plazo máximo de 10 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba, y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad corresponde a la versión del 1 de septiembre de 2025, dejando sin efecto cualquier aviso previamente publicado.

         Cualquier cambio a este Aviso será comunicado oportunamente a través de nuestra página web de internet www.salma.mx, así como en nuestras redes sociales oficiales. Asimismo, se hará constar en la versión integral del Aviso de Privacidad disponible para consulta.

         Finalmente, y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como por los numerales 8, párrafo tercero, y 10 de la citada Ley, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento tácito al haber leído el presente Aviso de Privacidad, mientras no manifieste su oposición expresa.

USO DE COOKIES

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos “cookies” y tecnologías similares que permiten mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y facilitar el uso de nuestros servicios en línea.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por internet, y que nos permiten:

·         Reconocerle al ingresar nuevamente a nuestro sitio.

·         Recordar sus preferencias y configuraciones de navegación.

·         Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio web para mejorar su funcionamiento.

·         Facilitar la interacción con herramientas de redes sociales y otros servicios externos.

Usted puede deshabilitar o limitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de hacerlo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles o no se ejecuten correctamente.

El uso de cookies en este sitio web no tiene como finalidad recabar sus datos personales de identificación sin su consentimiento expreso.